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オンライン講座のサポート

オンライン講座のサポートの仕組み

講座を受講された方がより確実に実力をつけられるよう、オンライン講座のエクセルVBA講座では、無料のサポートを用意しています。
サポートは、オンライン講座のオンライン学習サイト「エクセルマクロ24時間道場」のシステムを使って行います。

講座ごとにサポート期間は決まっていますが、月額1,500円~のサポート会員になると、継続してサポートを受けることが可能です。
サポートは原則公開で行います。
「シルバー会員」や「ゴールド会員」になると、誰にも公開しないで、秘密で相談することができます。
「シルバー会員」と「ゴールド会員」の違いは、サポートでのお返事の早さです。

サポート期間中にできること

サポート期間中は、以下のことが可能です。(無料です)

  • あなたがこれまでに購入したことのあるすべての動画を閲覧可能です。
  • これまでに購入したことのあるすべての動画について、動画再生画面にあるコメント欄から質問可能です。
  • 質問フォームから、実務に関しての相談を受けつけます。(*有料講座受講生の方のみ)
  • 過去の受講生とのやりとりの一部を検索、閲覧できます。

サポートを継続する方法

サポート期間後も継続してサポートを受けたい場合は、月額1,500円から加入できる継続サポートに加入できます。
サポート期間が終了したあとに加入することも可能です。

サポートの種別について

通常のサポートでは、質問内容とその後の回答やりとりはすべて公開されます。
公開されてしまうと支障のあるような内容について相談する場合は、以下の2つのどちらかを選択してください。

  • エクセルVBA基礎編、発展編1受講生限定で配布している「個人情報等一括変換ツール」を使って、公開されても支障のないデータに修正してから投稿する。
  • 「シルバー会員」、「ゴールド会員」になる。これらの種別のサポート会員になることで、投稿時に「質問の内容を公開しない」という選択をできるようになります。

サポートで提供している機能の一部は、無料のアカウントを持っている方、サポート期間が終了した方、アカウントを持たない方も、ご利用いただけます。

※サポート体制一覧はこちら(別窓表示)

※モニター版として、先着500名に限り、定価4,800円のところ、無料でご提供いたします。

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