教育訓練の効果は、「量量転化→量質転化→質量転化→質質転化」の順番で発展していきます。
【第１段階 – 量量転化】
量をこなすことで、同じ時間でより量をこなせるようになる。
体が慣れてくるからです。頭はよくなりません。
でも、ジワジワと、やっている作業の全体像が頭の中に構築されていきます。
【第２段階 – 量質転化】
ある程度量をこなすと、やっている作業の全体像が急に見えてきます。
ここで、やっと量質転化のステージへ。
作業の全体像を見て、改善された導線を思いついたり、似たような他の仕事を見る目もついてきたりします。
ものごとをちょっと俯瞰的に見られるようになり、価値観・世界観が変化します。
【第３段階 – 質量転化】
俯瞰的な視点と、得られた価値観・世界観の向上が、仕事の成果として表現されます。
3日がかりの仕事が1日で終わるようになった、従来なら一日あたり4件しかお客さんを訪問できなかったのが、6件訪問できるようになった、売り上げが300万円から600万円にあがった、等々。
【第４段階 – 質質転化】
その人の存在が周囲に好影響を与えるようになります。
周囲の人の価値観・世界観にも変化が見られるようになります。
その人がいることで、「職場全体の空気が変わる」とか「職場全体の意識に変化が現れる」とか、そういう感じ。
「どうしたら、アイツみたいにできるようになるんだ？！」、「アイツにもできるんだから、オレにもできるだろう」と、周囲も積極的に学び、準備し、成果を出しはじめます。
エクセルマクロを使って仕事をしていると、最初は第１段階にいたはずの人も、自然に第４段階まで登っていきます。
これは自然な流れです。
ただし、「第１段階から第３段階へ」のような、途中のステップを飛ばした飛躍はありません。
どうしても、順番をしっかり踏む必要があります。
特に大切なのは、実は、第１段階です。
体で覚え込むまで、ひたすらマクロを書くこと。
同じマクロでも、最初１５分かかってようやく書けたプログラムなら、それと同じものを５分で書けるところまで練習することです。（仕事を通じた練習でＯＫ）
